Imprensa Nacional Casa da Moeda
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
78,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
61,4%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
Imprensa Nacional Casa da Moeda68.5
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Imprensa Nacional Casa da Moeda - Atraso na entrega carta de condução

Resolvida
8/10
Francisco Breno
Francisco Breno apresentou a reclamação
28 de junho 2022
Boa tarde, liguei para o imt hoje e eles me disseram que minha carta foi enviada para INCM no dia 17/06/2022, e com data prevista pra ser entregue dia 24/06/2022.
So que ate agora eu nao sei Oq aconteceu que nao foi entregue, preciso de informações e quero saber o motivo do atraso, preciso muito dela pois preciso dela para trabalho. Obrigado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
Boa tarde

Desde já lamentamos o atraso na expedição dos documentos. A INCM esteve em greve na semana passada o que causou atraso na emissão dos documentos. Contamos até ao final desta semana efetuar a regularização das expedições que se encontram em atraso.

Se pudermos ajudar em mais alguma informação, por favor disponha.

Cumprimentos,
INCM
Bom dia,

O seu documento encontra-se em distribuição para entrega hoje, pelos CTT, com o registo RU254660245PT.

Cumprimentos,
INCM
Francisco Breno
Francisco Breno avaliou a marca
6 de julho 2022

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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