Imprensa Nacional Casa da Moeda - Entrega carta de condução

Olá,

Realizei a troca da minha carta de condução estrangeira no imt de Portalegre, e recebi um e-mail do imt dia 5\12\2023 informando que a minha carta foi concluída com emissão, porém ainda não chegou em minha casa.

Preciso saber como encontra-se a situação da minha carta portuguesa, se já foi enviada por parte do imt ou pela casa da moeda, previsão de chegada ou se eu posso ir buscá-la em algum lugar se possível.

A minha folha provisória de 6 meses vence dia 18\01\2024, e ainda estou no aguardo da chegada da carta portuguesa em minha casa.