Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,4%

Média das Avaliações

56,7%

Taxa de Retenção de Clientes

68,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Aguardo o documento único do automóvel

João Sousa apresentou a reclamação

31 de julho 2021

Boa noite comprei um carro no dia 20 Dezembro 2020 e até agora passado 7 meses ainda não recebi o documento único do automóvel.
Gostaria de saber o porquê de tanta demora.
Obrigado.

Data de ocorrência: 20 de julho 2031

IMT

31 de julho 2021

Exmo(a) João De Sousa,

Agradecemos a sua exposição nr. 62967121 no dia 2021-07-31 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução