IMT - Atraso de 430 dias na entrega da minha carta de condução

Venho através deste portal reclamar acerca da emissão e entrega da segunda via da minha carta de condução, a qual foi solicitada em dezembro de 2021 e que nunca chegou.
Minha antiga carta de condução partiu-se e solicitei uma nova junto ao IMT em dezembro de 2021, porém apesar de ter pago a taxa de emissão, a mesma nunca chegou à minha residência.

Dirigi-me ao espaço do Cidadão em Lagos para solicitar esclarecimentos e, para o meu espanto, descobri que minha carta NOVA está apreendida. Fui instruído a ir à PSP para pedir mais esclarecimentos e os Srs.Agentes nada conseguiram esclarecer, informando somente que tratava-se de um processo antigo em que a minha carta havia sido retirada. NUNCA fui comunicado de qualquer irregularidade no que diz respeito à minha carta de condução e após escrever um email ao IMT, o mesmo respondeu que não há qualquer irregularidade com a carta de condução.

Voltei ao Espaço Cidadão em Lagos e o funcionário informou-me que eu deveria me dirigir à Faro (97km da minha residência), a fim de solicitar diretamente no IMT que dê andamento à emissão do documento, que está com um ATRASO DE "SOMENTE" 430 DIAS!!!!!

Exijo a entrega da minha carta de condução COM URGÊNCIA e NA MINHA MORADA, direito de qualquer cidadão, e aproveito para manifestar minha completa indignação perante tal situação!!!!!

INACEITÁVEL!!!!

Aguardo resolução imediata.

Ivan Pereira

Exmos,
fico, mais uma vez, a aguardar resposta, com brevidade.

Mais duas semana à espera de alguma informação acerca deste absurdo e nem uma solução, mesmo que provisória por parte da entidade. Se fossem multas, já estavam todas cobradas ou penhoras instauradas.
Nota-se claramente a falta de respeito e organização do IMT para com os utentes.
Não me estão a deixar grandes alternativas senão mover processo judicial contra uma entidade governamental.

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Esta resposta tem um anexo privado

Quase um mês à espera de alguma posição do IMT. Será que é assim tão difícil enviar a 2ª via da minha carta de condução? Envio documentos e nem uma resposta. Estão a gozar comigo!!! Já tiveram mais que tempo para averiguarem o que se passa ou precisam de mais de 500 dias para resolve???
Dizem que pediram esclarecimentos ao departamento competente. Gostava eu de saber qual é esse departamento pois competência é algo que não parece ser uma qualidade do mesmo.
Privam uma pessoa do direito a conduzir sem nenhuma razão????? Estão a reter a segunda via da minha carta de condução ILEGALMENTE!

Após quase 500 dias, finalmente foi-me enviada a 2ª via da carta de condução ontem para a minha morada.