IMT - Certificado de emissão cartão tvde

A demora na emissão da guia , em referência ao pedido de número 43317476, onde dependo deste documento para iniciar o trabalho.
Já que no momento é feito on-line, entende-se que, seria mais ágil, facilitando tanto a vida da instituição, como dos usuários do serviço, ao qual me enquadro, mas não é isso que vemos, pois a demora excessiva acaba por atrapalhar a vida de muitas pessoas, que perdem oportunidades de emprego.
Me cito, como exemplo, pois estou dependendo disso, para dar dignidade mínima para minha família, que estamos num momento delicado, e isso me daria a oportunidade de reverter esse quadro.
Gostaria de pelo menos saber um prazo razoável para a emissão da guia.

Desde já, Agradeço a compreensão.