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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,7%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,2%
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Marca Recomendada
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Demora

Em tratamento
Ana Aguiar
Ana Aguiar apresentou a reclamação
29 de março 2024 (editada a 1 de abril 2024)
Boa Dia, venho por este meio ja desesperadamente pois meu companheiro e motorista de pesados esse e o nosso ganha pão, apanhou uma multa no camião ele pagou a multa 300€ e ficou inibido de conduzir durante 3 dias e ele cumpriu entregou a carta em dezembro, ja sabemos que a carta dele esta no IMT do Porto mas ele esta a espera que lhe marquem o exame 3special, ja estamos a entrar em abril e nada da carta 

Gostaria de saber como pode ele resolver esta situação sem ter de tirar as cartas todas novamente .
Data de ocorrência: 29 de março 2024
IMT
29 de março 2024
Exmo(a) Ana Aguiar,

Agradecemos a sua exposição nr. 110159524 no dia 2024-03-29 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
2 de abril 2024
Exmo(a) Ana Aguiar,

As informações apenas são prestadas ao próprio ou ao seu representante legal desde que comprove poderes para o ato, nos termos da deliberação de atendimento prevista na Deliberação n.º 326/2023, de 21 de março, com as alterações introduzidas pela declaração de retificação nº 334/2023, de 26 de Abril.

Com os melhores Cumprimentos.
Ana Aguiar
2 de abril 2024
Tudo bem se quiserem podem falar com o próprio porque moramos na mesma casa ... conclusao nao resolveram e contua a espera
Ana Aguiar
Ana Aguiar está a aguardar resolução da marca
Comentários
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