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88.3
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Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
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100%
Taxa de Solução
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Taxa de Retenção de Clientes
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Emissão dua

Resolvida
Carlos Reis
Carlos Reis apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Boa tarde
Solicito a conclusão do processo de transformação ( averbamento de acessórios originais ) e a emissão do DUA , para a viatura com a matricula 17-52-DV, por motivo de deferimento tácito.
Foi efectuada a inspecção , solicitada pelos serviços do IMTT para a verificação da viatura, no passado dia 13/02/2020, não existindo até a data a conclusão do processo.

Desde já disponível para qualquer esclarecimento adicional com os melhores cumprimentos
Carlos Reis
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
IMT
8 de julho 2020
Exmo(a) Carlos Reis,

Agradecemos a sua exposição nr. 42854920 no dia 2020-07-08 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
13 de julho 2020
Exmo(a) Carlos Reis,

Somos a informar que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, aos serviços recetores do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos.
Carlos Reis
16 de julho 2020
Boa tarde.
Mais informo que o processo teve inicio no dia 10/09/2018, tendo respondido sempre prontamente a todos os ofícios do IMT.
Relembro que os acessórios solicitados no averbamento foram homologados pela DGV numa viatura no ano de 1990, segundo informação do Representante Oficial da Marca (Jaguar Land Rover Portugal ), conforme email já enviado anteriormente ( também entregue em papel nos serviços do IMT )
Solicito a maior brevidade na emissão do DUA da viatura.
Disponível para qualquer esclarecimento ou reunião para esclarecimentos adicionais.

Cumprimentos
Carlos Gabriel Germano dos Reis
Esta reclamação foi considerada resolvida
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