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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Erro ao emitir pedido de carta de condução - e1078
Resolvida
Daniel Jacob apresentou a reclamação
28 de março 2024
No dia de ontem, 27 Março 2024, completei com sucesso o exame de condução, após o mesmo, dirigi-me para efetuar o pagamento e que teria de aguardar até 24h para fazer o pedido online no IMT Online da Carta de Condução.
Hoje, dia 28 Março 2024, ao efetuar o registo e todas as validações necessárias, ao tentar pedir a Carta de Condução deparo-me com o seguinte erro:
Não foi possível efectuar a validação dos dados indicados (carta de condução) (CARTA-A01)
Não é possível satisfazer o seu pedido. Deve dirigir-se aos Serviços do IMT. (E1078)
Seria possível obter uma clarificação do que se está a suceder?
Obrigado.
Hoje, dia 28 Março 2024, ao efetuar o registo e todas as validações necessárias, ao tentar pedir a Carta de Condução deparo-me com o seguinte erro:
Não foi possível efectuar a validação dos dados indicados (carta de condução) (CARTA-A01)
Não é possível satisfazer o seu pedido. Deve dirigir-se aos Serviços do IMT. (E1078)
Seria possível obter uma clarificação do que se está a suceder?
Obrigado.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
28 de março 2024
Exmo(a) Daniel Jacob,
Agradecemos a sua exposição nr. 110115724 no dia 2024-03-28 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 110115724 no dia 2024-03-28 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
1 de abril 2024
Exmo(a) Daniel Jacob,
Informa-se que, na emissão de carta de condução, após obtenção de habilitação de conduzir, o pedido é feito pela escola/centro de exames, o condutor apenas tem que atualizar dados biométricos necessários para impressão da carta no separador “Os meus dados IMT”, o que já realizou.
Assim, após o pedido de emissão de carta de condução que, neste caso, vai ser realizado pelo centro de exames privado onde realizou as provas, sendo que até esta data não foi efetuado, a carta de condução será emitida e enviada via CTT.
Com os melhores Cumprimentos.
Informa-se que, na emissão de carta de condução, após obtenção de habilitação de conduzir, o pedido é feito pela escola/centro de exames, o condutor apenas tem que atualizar dados biométricos necessários para impressão da carta no separador “Os meus dados IMT”, o que já realizou.
Assim, após o pedido de emissão de carta de condução que, neste caso, vai ser realizado pelo centro de exames privado onde realizou as provas, sendo que até esta data não foi efetuado, a carta de condução será emitida e enviada via CTT.
Com os melhores Cumprimentos.
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