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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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IMT - Erro ao realizar pedido de emissão da carta de condução
Resolvida
Guilherme Gaspar apresentou a reclamação
26 de maio 2023
Boa noite,
Fui aprovado no exame de condução no dia 26/05/2023 (esta sexta-feira), e depois de autorizar os dados biométricos, ao tentar realizar o pedido de emissão, recebo a seguinte mensagem:
"Não foi possível efectuar a validação dos dados indicados (carta de condução) (CARTA-A01)"
"Não é possível satisfazer o seu pedido. Deve dirigir-se aos Serviços do IMT. (E1078)"
Gostaria de saber se é possível a resolução do problema e/ou como devo proceder neste caso.
Com os melhores cumprimentos,
Guilherme Gaspar
Fui aprovado no exame de condução no dia 26/05/2023 (esta sexta-feira), e depois de autorizar os dados biométricos, ao tentar realizar o pedido de emissão, recebo a seguinte mensagem:
"Não foi possível efectuar a validação dos dados indicados (carta de condução) (CARTA-A01)"
"Não é possível satisfazer o seu pedido. Deve dirigir-se aos Serviços do IMT. (E1078)"
Gostaria de saber se é possível a resolução do problema e/ou como devo proceder neste caso.
Com os melhores cumprimentos,
Guilherme Gaspar
Data de ocorrência: 26 de maio 2023
26 de maio 2023
Exmo(a) Guilherme Gaspar,
Agradecemos a sua exposição nr. 93452823 no dia 2023-05-26 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 93452823 no dia 2023-05-26 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
29 de maio 2023
Exmo(a) Guilherme Gaspar,
Informa-se que, na emissão de carta de condução, após obtenção de habilitação de conduzir, o pedido é feito pela escola/centro de exames, o condutor apenas tem que atualizar dados biométricos necessários para impressão da carta no separador “Os meus dados IMT”, o que já realizou.
Assim, verifica-se que já atualizou os dados biométricos, o que vai permitir a emissão da carta de condução, após ser solicitada a sua emissão pelo centro de exames onde realizou aprova prática.
Com os melhores Cumprimentos.
Informa-se que, na emissão de carta de condução, após obtenção de habilitação de conduzir, o pedido é feito pela escola/centro de exames, o condutor apenas tem que atualizar dados biométricos necessários para impressão da carta no separador “Os meus dados IMT”, o que já realizou.
Assim, verifica-se que já atualizou os dados biométricos, o que vai permitir a emissão da carta de condução, após ser solicitada a sua emissão pelo centro de exames onde realizou aprova prática.
Com os melhores Cumprimentos.
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