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IMT - Legalizar pneumáticos

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
28 de março 2019 (editada a 29 de março 2019)

Boa tarde, venho por este meio expor a seguinte situação.
Comprei uma mota que tinha papel da marca para proceder à legalização dos pneumáticos. Por sua vez, tentei que o meu mecânico tratasse do assunto, mas, uma vez que não o fez, tive de me dirigir ao IMTT do Porto.
Acontece que o papel tinha alguma sujidade e a senhora que, no IMTT, me atendeu, achou que o papel não era o original (quando o é.) mas acabou por aceitá-lo e deu seguimento ao processo.
Uma vez que já se passaram duas semanas desde o sucedido e ainda não recebi o livrete/ documento único automóvel, gostaria de obter informação sobre o estado da situação e o porquê de ainda não o ter recebido.
Obrigada!
Cumprimentos, Ricardo Ferreira

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2019
IMT
28 de março 2019
Exmo(a) Ricardo Ferreira,

Agradecemos a sua exposição nr. 27039319 no dia 2019-03-28 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Utilizador
Utilizador
28 de março 2019
Foto da guia dada pelo IMTT com número do processo e outras informações
Esta resposta tem um anexo privado
IMT
29 de março 2019
Bom Dia,

Somos a informar que o averbamento dos pneumáticos foi feito a 25-03-2019, por tal o documento único automóvel deverá ser rececionado na morada , dentro dos próximos dias.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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