Ranking na categoria
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
-
O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
-
210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Reclamação licença de condução
Resolvida
Utilizador apresentou a reclamação
12 de novembro 2019
Exmos. Senhores,
Venho pelo seguinte demonstrar o meu desagrado sobre os prazos de entrega da Licença de condução.
Em virtude da minha carta de condução ter sido caducada em Setembro inscrevi-me na Escola Infante Sagres na Parede a fim de tirar a Carta de Condução. Já passaram 2 meses e Escola ainda não recebeu a Licença, informando-me que o IMT ainda não a emitiu.
Como devem calcular esta situação está a causar um enorme transtorno na minha vida profissional, é lamentável uma licença levar 2 meses a ser emitida e o IMT não dar nenhuma resposta sobre o estado da mesma.
Agradecia uma resposta breve sobre o tema.
Atentamente,
Venho pelo seguinte demonstrar o meu desagrado sobre os prazos de entrega da Licença de condução.
Em virtude da minha carta de condução ter sido caducada em Setembro inscrevi-me na Escola Infante Sagres na Parede a fim de tirar a Carta de Condução. Já passaram 2 meses e Escola ainda não recebeu a Licença, informando-me que o IMT ainda não a emitiu.
Como devem calcular esta situação está a causar um enorme transtorno na minha vida profissional, é lamentável uma licença levar 2 meses a ser emitida e o IMT não dar nenhuma resposta sobre o estado da mesma.
Agradecia uma resposta breve sobre o tema.
Atentamente,
Data de ocorrência: 12 de novembro 2019
12 de novembro 2019
Exmo(a) Fernando Andrade,
Agradecemos a sua exposição nr. 33489719 no dia 2019-11-12 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 33489719 no dia 2019-11-12 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
13 de novembro 2019
Bom Dia,
Após consulta ao nosso sistema informática, verifica-se a ausência de qualquer pedido remetido pela escola de condução.
Por tal, solicitamos a apresentação de comprovativos de entrada e pagamento, para podermos averiguar o sucedido.
Com os melhores cumprimentos
Após consulta ao nosso sistema informática, verifica-se a ausência de qualquer pedido remetido pela escola de condução.
Por tal, solicitamos a apresentação de comprovativos de entrada e pagamento, para podermos averiguar o sucedido.
Com os melhores cumprimentos
Utilizador
14 de novembro 2019
Exmos. Senhores,
Grato pelo vossa resposta.
Submeto o recibo e o pagamento da entrada.
Como podem ver estou desde 24 de Setembro a aguardar emissão da Licença.
Grato pela vossa atenção,
Esta resposta tem um anexo privado
Grato pelo vossa resposta.
Submeto o recibo e o pagamento da entrada.
Como podem ver estou desde 24 de Setembro a aguardar emissão da Licença.
Grato pela vossa atenção,
Esta resposta tem um anexo privado
14 de novembro 2019
Bom Dia,
Face ao exposto, somos a informar que o recibo apresentado , se refere ao pagamento á Escola de condução.
Solicitamos o envio de comprovativos referentes ao pagamento ao IMT.
Com os melhores cumprimentos
Face ao exposto, somos a informar que o recibo apresentado , se refere ao pagamento á Escola de condução.
Solicitamos o envio de comprovativos referentes ao pagamento ao IMT.
Com os melhores cumprimentos
Utilizador
18 de novembro 2019
Exmos Senhores,
Junto enviamos o pedido de licença e o pagamento.
Alerto que a Escola fez o pedido electrónico e depois de dar erro entregou no IMT o pedido manual que foi aceite.
Fico a aguardar uma resposta sobre o tema.
Obrigado
Esta resposta tem um anexo privado
Junto enviamos o pedido de licença e o pagamento.
Alerto que a Escola fez o pedido electrónico e depois de dar erro entregou no IMT o pedido manual que foi aceite.
Fico a aguardar uma resposta sobre o tema.
Obrigado
Esta resposta tem um anexo privado
Utilizador
18 de novembro 2019
Envio o segundo documento.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
Utilizador
21 de novembro 2019
Bons dias,
Continuo a aguardar a resolução do problema e a emissão da licença.
Obrigado
Continuo a aguardar a resolução do problema e a emissão da licença.
Obrigado
21 de novembro 2019
Bom Dia,
Face ao exposto , reiteramos a resposta anteriormente dada.
Os documentos apresentados não são comprovativos de entrada/pagamento nos nossos serviços.
Não se verifica até á data a entrada de qualquer pedido feito pela escola.
Com os melhores cumprimentos
Face ao exposto , reiteramos a resposta anteriormente dada.
Os documentos apresentados não são comprovativos de entrada/pagamento nos nossos serviços.
Não se verifica até á data a entrada de qualquer pedido feito pela escola.
Com os melhores cumprimentos
Utilizador
21 de novembro 2019
Bons dias,
Junto o documento que a escola me forneceu.
Agradeço que resposta,
Junto o documento que a escola me forneceu.
Agradeço que resposta,
28 de novembro 2019
Boa tarde,
Informamos que a inexistência de pedidos no nossos sistema se mantem.
Por tal, reiteramos a resposta anteriormente .
Com os melhores cumprimentos
Informamos que a inexistência de pedidos no nossos sistema se mantem.
Por tal, reiteramos a resposta anteriormente .
Com os melhores cumprimentos
19 de dezembro 2019
Bom Dia,
Após consulta ao nossos sistema informático , verifica-se a emissão com entrega da licença pedida a 11-12-2019.
Por tal iremos proceder ao fecho deste pedido.
Com os melhores cumprimentos
Após consulta ao nossos sistema informático , verifica-se a emissão com entrega da licença pedida a 11-12-2019.
Por tal iremos proceder ao fecho deste pedido.
Com os melhores cumprimentos
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.