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IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,8%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Renovação cartão tvde

Resolvida
1/10
Fernando Mota
Fernando Mota apresentou a reclamação
29 de março 2024
25 DE MARÇO 2024
Exmo(a) Fernando Mota,

Informa-se que foram solicitados esclarecimentos sobre a situação aqui exposta ao serviço responsável pelo processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de março 2024
IMT
29 de março 2024
Exmo(a) Fernando Mota,

Agradecemos a sua exposição nr. 110170024 no dia 2024-03-29 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
2 de abril 2024
Exmo(a) Fernando Mota,

O seu pedido encontra-se em análise, sendo que os processos são analisados mediante ordem de entrada.
Assim que o processo sofra alterações será notificado via email para o endereço indicado no pedido.
Procuraremos ser breves na conclusão do seu processo.
Estamos ao dispor para esclarecimentos adicionais, para tal poderá entrar em contacto diretamente com o IMT I.P. através do formulário disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx

Com os melhores cumprimentos,
Fernando Mota
Fernando Mota avaliou a marca
2 de abril 2024

Nao tem capacidade para responder ás solicitações que recebe e prejudica a vida a muitos milhares de pessoas.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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