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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,8%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Troca da carta de condução

Resolvida
Lucas Oliveira
Lucas Oliveira apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Dei entrada no processo de troca de título estrangeiro e até agora não obtive nenhuma resposta por parte da imt,necessito muito a troca pois vou perder meu trabalho por falta da carta de condução o problema está ocorrendo no imt de leiria, e gostaria de fosse ajudado com esse problema..
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
IMT
20 de setembro 2019
Exmo(a) Lucas Oliveira,

Agradecemos a sua exposição nr. 31966119 no dia 2019-09-20 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
20 de setembro 2019
Boa tarde,

Somos a informar que este pedido, foi reencaminhado aos serviços recetores.

Acresce informar que os pedidos são analisados e diferidos , por ordem de entrada, verificando-se algum atraso , devido ao enorme número de solicitações.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
IMT
22 de outubro 2019
Boa tarde,

Somos a informar que a carta se encontra emitida pelos nossos serviços, tendo como previsão de entrega , via CTT , na morada indicada , a partir de 28-10-2019.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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