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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Troca de carta de condução estrangeira
Resolvida
7/10
Glaicon Reis apresentou a reclamação
22 de outubro 2020 (editada a 22 de outubro 2020)
Fiz a troca da carta de condução, brasileira para portuguesa, levei todos documentos necessários e que ateste que tenho as categorias AB, mesmo com todos os documentos apresentados que ateste isso, foi feito a atribuição somente para categoria B, tentei vários contatos e pedem mais documentos de autenticidade de que tenho ambas as categorias, mas no processo entreguei os documentos que são necessários que ateste isso, após a troca, não tenho mas a CNH em mãos, com isso, como faço pra conseguir a declaração no consulado se é necessário apresentar a CNH. A questão é ver os documentos juntos ao processo e validar que tenho ambas as categorias, e a cópia da minha CNH que consta também as duas categorias.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de outubro 2020
22 de outubro 2020
Exmo(a) Glaicon Reis,
Agradecemos a sua exposição nr. 47974720 no dia 2020-10-22 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 47974720 no dia 2020-10-22 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
22 de outubro 2020
Boa tarde,
Segue atestado médico, na altura do processo foi entregue ao IMT, e houve um erro na não atribuição de todas categorias A.
Segue atestado médico, na altura do processo foi entregue ao IMT, e houve um erro na não atribuição de todas categorias A.
29 de outubro 2020
Exmo(a) Glaicon Reis,
Informamos que foi reencaminhado, este pedido aos serviços recetores do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores cumprimentos
Informamos que foi reencaminhado, este pedido aos serviços recetores do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores cumprimentos
29 de outubro 2020
Exmos(as) Srs(as),
Boa tarde,
Ok. Fico a aguardar uma resposta e a retificação da minha carta de condução. Estou já há alguns meses tentando resolver a situação junto ao IMT mas não estou a conseguir.
Os melhores cumprimentos
Boa tarde,
Ok. Fico a aguardar uma resposta e a retificação da minha carta de condução. Estou já há alguns meses tentando resolver a situação junto ao IMT mas não estou a conseguir.
Os melhores cumprimentos
30 de outubro 2020
Exmo(a) Glaicon Reis,
Uma vez que já foi contactado pelos nossos serviços , consideramos a situação exposta resolvida.
Apresentamos as nossas desculpas pelo transtorno causado e, também, pelo tempo de demora.
Com os melhores cumprimentos
Uma vez que já foi contactado pelos nossos serviços , consideramos a situação exposta resolvida.
Apresentamos as nossas desculpas pelo transtorno causado e, também, pelo tempo de demora.
Com os melhores cumprimentos
Glaicon Reis avaliou a marca
11 de dezembro 2020
Tentei de várias formas resolver a situação, mas consegui somente após fazer a reclamação no portal, agradeço ao envolvidos e já tenho a situação resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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