IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
56,6%
Taxa de Retenção de Clientes
68,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.6
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Troca de titulo estrangeiro

Resolvida
7/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
4 de março 2024
Saudações, gostaria de ajuda com minha solicitação de troca de titulo estrangeiro. Já apresentei documentos originais e licença estrangeira original válida. Pediram-me que fornecesse uma carta adicional da autoridade emissora da minha licença e forneci este documento, mas ainda não recebi resposta.
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
IMT
4 de março 2024
Exmo(a) MisterM,

Agradecemos a sua exposição nr. 108815224 no dia 2024-03-04 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
8 de março 2024
Exmo(a) MisterM,

Na sequência do seu contacto que nos mereceu a melhor análise e atenção informamos que todas as trocas de carta de condução são sujeitas aos procedimentos de análise de acordo com a legislação em vigor após a entrega dos documentos originais.
Até à conclusão do processo deverá fazer uso da guia de substituição que lhe foi emitida e que lhe permite a prática da condução para as categorias que nela constam.
Caso seja necessário, para a sua revalidação deverá deslocar-se a um serviço do IMT, sendo recomendado o agendamento prévio de atendimento para o efeito no link: https://siga.marcacaodeatendimento.pt
Assim que o processo sofra alterações será notificado para o email indicado no formulário de submissão do seu pedido.

Estamos ao dispor para esclarecimentos adicionais, para tal poderá entrar em contacto diretamente com o IMT I.P. através do formulário disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx

Com os melhores cumprimentos.
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
8 de março 2024

bom

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.