Indaqua Feira
Indaqua Feira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

Indaqua Feira - Água com cor e mau cheiro

Resolvida
Marcia silva mdfs
Marcia mdfs apresentou a reclamação
6 de março 2019
Esta semana deparamo-nos com a água da companhia com cor acastanhada e mau cheiro . Já é 2 vez num espaço de 6 meses que acontece isto sem explicação e é incômodo ter que fazer as necessidades do dia a dia como tomar banho e lavar os dentes , cozinhar com nojo da água que pagamos !
Data de ocorrência: 6 de março 2019
Indaqua Feira
7 de março 2019
Exmo. (a) Sr. (a),

Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-la de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Departamento Comercial
Indaqua Feira
1 de abril 2019
Exmo. (a) Senhor (a),

Vimos pela presente informar que a reclamação em apreço foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada à reclamante na presente data para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Daniel Cardoso
Diretor de Exploração
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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