Indaqua Feira

INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

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Categoria
Fornecimento de Água

Telefone: 256371500

Morada
Rua Dr. Alcides Strecht Monteiro, 17
4520-179 Santa Maria da Feira

E-mail
reclamacoesfeira@indaquafeira.pt

Website
http://www.indaquafeira.pt

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Indaqua Feira - Constantes cortes serviços

Em tratamento
38662220
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Andreia Ribeiro apresentou a reclamação

Moro nesta localidade há 2 anos, é rara a semana em que durante algum tempo o serviço de abastecimento de água seja interrompido sem qualquer aviso prévio. Morei numa freguesia vizinha, pertencente ao mesmo concelho e raramente estive sem água! Na passagem de ano de 18/19 estivemos 24h sem água!!!!!!!! No final do mês o valor é cobrado sem qualquer desconto devido ao transtorno causado e do tempo em que não estiveram a prestar o serviço. Ligo para as várias linhas, inclusive fui insultada por uma funcionária que irritada por estar em teletrabalho me desligou o telefone na cara!!! É inadmissível esta situação, a meu ver algo se passará com com a rede de abastecimento desta zona!!! Acho que no mínimo deveríamos ser reacercidos na factura destes cortes...
Ao dispor,
Andreia Ribeiro
16 Abr2020
Indaqua Feira adicionou uma resposta

Exmo. (a) Sr. (a),

Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-la de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Departamento Comercial

04 Mai2020
Indaqua Feira adicionou uma resposta

Exmo. (a) Senhor (a),

Vimos pela presente informar que a reclamação em apreço foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada à reclamante na presente data para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Daniel Cardoso
Diretor de Exploração

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