Indaqua Feira
Indaqua Feira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
INDAQUA Feira - Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, SA

Indaqua Feira - Danos não ressarcidos

Resolvida
1/10
Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa apresentou a reclamação
18 de dezembro 2023
Como não se responsabilizam por um dano causado por um buraco na estrada com origem em obras pela Indaqua feitas ou mandadas fazer, é feita a reclamação.
É vergonhoso.
A lei é clara: Quando um cidadão cai num fosso aberto pela câmara, na via pública, não protegido nem assinalado, por exemplo, a autarquia é obrigada a indemnizá-lo, se aquele provar o problema e os danos causados, ou se tiver sido delegado numa empresa.
Data de ocorrência: 8 de junho 2023
Indaqua Feira
18 de dezembro 2023
Estimado cliente, Andreia Pedrosa.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 104267123, no dia 2023-12-18, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
Indaqua Feira
2 de janeiro 2024
Estimado cliente, Andreia Pedrosa.

No seguimento da reclamação número 104267123, apresentada no dia 2023-12-18, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
Andreia Pedrosa
13 de março 2024
Ainda não foram ressarcidos os danos.
Indaqua Feira
27 de março 2024
Estimado cliente, Andreia Pedrosa.

No seguimento da reclamação número 104267123, apresentada no dia 2024-03-13, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Feira
Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa avaliou a marca
22 de janeiro 2024

Abusam do monopólio que têm, além de serem arrogantes.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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