Indesit Electrodomésticos - Frigorífico indesit - tiaa 10 v si.1 - silver

Ruy Ribeiro apresentou a reclamação

22 de março 2024

Adquiri na ELECTRO CENTRAL DA LUZ, em Lisboa, em 21/01/2023, para a casa da minha sogra em Fernão Ferro, o electrodoméstico acima referido. Já em Dezembro notámos que por baixo da pega, junto ao rebordo, começou a aparecer ferrugem que, entretanto, agravou muito. Contactada a INDESIT Portugal pelo 707 203 204 informaram que a garantia de 3 anos não cobre ferrugem ou outros danos estéticos, o que é deveras lamentável num aparelho que custou quase 500 euros... é SEM PALAVRAS!!!

Data de ocorrência: 22 de março 2024

Indesit Electrodomésticos

23 de março 2024

Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos

Ruy Ribeiro

21 de abril 2024

Até agora não tive qualquer resposta apesar de dizerem que vão analisar... já lá vai um mês!!!
São de facto marcas nas quais não vale a pena apostar, só querem vender mas não apoiam os clientes quando surgem problemas.

Ruy Ribeiro está a aguardar resolução da marca