Infigueira House - Não devolução de equipamento informático

Adquiri em julho 2012 um powerline TP-Link W211 á empresa Infigueira House localizada na Figueira da Foz. Cerca de 6 meses depois o mesmo avariou pelo que contactei a empresa TP-Link que informou da necessidade de devolver ao vendedor o que realizei via CTT. Contactei a Infigeira passado 3 semanas que confirmou que a marca tinha dado ordem de substituição do equipamento avariado A Infigueira referiu que no dia seguinte enviaria via CTT o powerline Passou cerca de 1 mês e o equipamento ainda não chegou apesar das muitas insistencias da minha parte. O vasto leque de desculpas do dono da infigueira já terminou que eram que os CTT estavam com atraso , que tinha acabado de enviar( á 3 semanas) que a marca não tinha enviado o equipamento de substituição contradizendo informações anteriores....