Insys - Equipamento com avarias sucessivas

Adquiri um tablet 10.1” da Insys por 189,90 euros, na Odisseias, a 30-04-2014.
Em Dezembro, verifiquei que o Tablet se desligava frequentemente, pelo que solicitei assistência técnica.
A Insys (Inforlândia) não presta serviço pick and return na casa do cliente a tablets, mas sim em pontos da rede VASP.
Foi-me indicado o ponto mais próximo da minha residência, porém a morada não estava correta, tendo sido forçado a enviar o tablet via CTT.
Em Março, o tablet deixou de receber carga, pelo que tive de repetir todo o processo. Neste caso, já o pude deixar no ponta da rede VASP pois de tantas vezes que insisti, lá atualizaram a morada.
Após ter recebido o tablet, verifico que as câmaras frontal e traseira deixaram de funcionar, surgindo em verde.
Para não bastar, verifico que um dos cantos do tablet se encontra com perdas de tinta e uma espécie de fenda, situação aparentemente normal, mas que culpo à abertura forçada do tablet para reparação pelo suporte técnico.