Informática Pavón - Falta de entrega de material

No dia 29/07/23, fiz uma compra on-line de um monitor “Lenovo L24E-30” na empresa Worten tendo efetuado no mesmo dia o respectivo pagamento. Ainda no dia 29/07/23, recebi uma mensagem com a informação de que tinham recebido o pedido. No dia 01/08/23 recebo nova mensagem a informar que o monitor já tinha sido expedido. Estranhando o facto de chegarmos a dia 03/08/23 e ainda não ter recebido o monitor (uma vez que seria suposto ser entregue até dia 02/08/23) fui fazer o rastreio do estado do monitor e qual não é o meu espanto quando a informação é que o monitor já foi entregue.
Não sendo isto verdade, uma vez que não recebi o monitor, gostaria de saber qual o estado do monitor e quando está prevista a sua entrega. Caso não seja entregue brevemente, peço a devolução do valor de 112,67€ gasto nesta compra.