Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
24%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Guilherme Anjos
Guilherme Anjos
3 de abril 2024
Aguarda resposta
Informática Pavón - Compra enganosa

Pedi um pen drive de 256gb, o produto chegou, li na embalagem e no próprio pen que dizia 256. Deitei a caixa fora e o guardei, confiando no produto. Quando fui…

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Carla Susana Reis Espada
Carla Espada
4 de agosto 2023
Sem resolução
Informática Pavón - Falta de entrega de material

No dia 29/07/23, fiz uma compra on-line de um monitor “Lenovo L24E-30” na empresa Worten tendo efetuado no mesmo dia o respectivo pagamento. Ainda no dia 29/07/23,…

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Gonçalo
Gonçalo
12 de junho 2023
Sem resolução
Informática Pavón - Artigo não entregue

Eu fiz a encomenda de um teclado pelo Marketplace da worten à infopavon e após mais de uma semana eu não consigo ver em que estado a minha encomenda está pelo tracking…

Sem resolução
David Aparicio
David Aparicio
22 de maio 2023
Resolvida
Informática Pavón - Encomenda não recebida e sem informação

Ex.m(o/a)s, Fiz uma compra de um monitor na Worten Marketplace dia 2 de Maio, com envio expresso e período de entrega de 2/3 dias. O mesmo só foi enviado dia 10.…

Resolvida
Catarina Marques
Catarina Marques
15 de maio 2023
Sem resolução
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Informática Pavón - Envio de produto errado

Fiz uma encomenda de um relógio através da Worten marketplace da loja Infopavon. A encomenda vinha numa caixa em muito mau estado e o produto que lá vinha dentro…

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1/10
Ana Catarina Dias
Ana Dias
19 de abril 2023
Sem resolução
Informática Pavón - Devolução e reembolso por engano em produto entregue

- A empresa fez entrega de um produto que não corresponde à compra - A comunicação é deficiente, sem contacto direto com o cliente, para resolução cèlere - Já pedi…

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Miguel Florentino
Miguel Florentino
7 de abril 2023
Resolvida
1/10
Informática Pavón - Artigo errado e falta de resposta a pedido de reembolso

Venho por estre meio expressar a minha insatisfação com a falta de comunicação e o serviço prestado pela Infopavon. Recentemente, adquiri um SSD através do vosso…

Resolvida
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Sergio Barragão
Sergio Barragão
15 de março 2023
Sem resolução
1/10
Informática Pavón - Devolucao

Comprei 2 smartwatch DCU 2G kids no site da Worten onde descreve os relogios como tendo caractristicas tecnicas que na verdade nao têm. A informaçao do site é enganadora…

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Dagobert Strey
Dagobert Strey
9 de março 2023
Sem resolução
Informática Pavón - Produto entregue errado e falta de solução

Comprei o produto rato genesis krypton 555 wireless 8000 dpi preto e recebi um rato Gênesis krypton 555. Não é o produto que pedi. Fiz um reclamaçao no site da…

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Sidónio Sousa
Sidónio Sousa
22 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Informática Pavón - Produto não recebido

Fiz uma compra online na worten, fui direcionado para o marketplace e escolhi o Tablet LENOVO Tab M10 FHD Plus TB-X606F (10.3'' - 64 GB - 4 GB RAM - Wi-Fi - Cinzento),…

Resolvida
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