Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Atraso na atualização do pedido e não atendem nem respondem a e-mails

Resolvida
4/10
Anna Muralova
Anna Muralova apresentou a reclamação
21 de outubro 2021
Fiz a compra de forno FORNO BOSCH - HBA5360W0 - (#4242005217106) no dia 28 de setembro, passado 15 dias úteis, indicados no site, o artigo não foi entregue. Naõ fui contactada por parte da empresa para atualizar a informação da encomenda. Não atendem telefone, nem respondem emails. Gostaria de obter mais informações ou devolver o dinheiro.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2021
InforPCexpress
22 de outubro 2021
Boa tarde,
Cliente informada a cerca do estado da sua encomenda bem como a previsao de entrega.
Atentamente
InforPcexpress
Anna Muralova
Anna Muralova avaliou a marca
18 de dezembro 2021

A situação foi resolvida muito rápido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.