Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Encomenda 25/06/2019, entrega 7-10 dias úteis - incumprimento

Resolvida
1/10
Antonio Rigor
Antonio Rigor apresentou a reclamação
12 de julho 2019

No passado dia 25 de Junho efectuei uma encomenda a esta empresa. Findo o prazo fornecido, 7 a 10 dias úteis, contactei a empresa. Após 4 tentativas lá consegui que me atendessem. O senhor que me atendeu garantiu na 5ª feira seguinte (ontem) teria os artigos, pois que seriam expedidos na 4ª feira. Como nada disso aconteceu e nem sequer fui informado, deixei de confiar nesta empresa, obviamente não pretendo nada mais com a mesma e por isso acabo de exigir o respectivo reembolso. Inacreditável!

Data de ocorrência: 12 de julho 2019
InforPCexpress
12 de julho 2019
Boa tarde, Sr. António Rigor

Pedimos desculpas pela situação e o atraso do reembolso, informamos que já enviamos o respetivo comprovativo de reembolso.

Obrigado
Antonio Rigor
Antonio Rigor avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Para mim chega, para outros...que saibam de si.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.