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InforPCexpress - Encomenda atrasada (ou pior)

Resolvida
24115218
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Joaquim Pedro apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda a 29 de Outubro de 2018.
Algumas semanas depois perguntei pelo estado da mesma, dado não ter qualquer modo de rastreio do envio. Tive como resposta que as encomendas levavam entre 15 a 20 dias úteis.
Após o 21º dia útil envio nova mensagem para obter um ponto de situação. Sem resposta. Enviei mais alguns 3 e-mails desde então, sem qualquer resposta até à data.
Tento telefonar para os dois números existentes no site, sem sucesso. Dá, ou ocupado ou vou para a caixa de mensagens. Pergunto-me se este site é uma fraude online ou se faliu, o que é certo é que comunicação com o cliente é inexistente. vou apresentar queixa formal e nas autoridades, penso ter sido alvo de fraude. Vou de seguida informar o portal Kuanto Kusta desta situação.
13 Dez2018
InforPCexpress adicionou uma resposta

Boa tarde,

Antes mais pedimos desculpas pelo atraso, a sua encomenda foi enviada no dia 10/12/2018.

Pedimos desculpas pelo atraso.

11 Fev2019
InforPCexpress alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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