Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Encomenda que não chegou

Resolvida
Luís Almeida
Luís Almeida apresentou a reclamação
17 de julho 2019
Compra realizada em 08/07 (TV Philips) com pagamento imediato; até o presente momento, não há atualização no site sobre o estado do produto, apesar do pagamento. Além de não atualizar o pedido online, não atendem as chamadas (diversas!). Até à data o serviço é muito mau, acredito que se vá resolver, até porque sou assinante da DECO e com certeza que caso a situação não se resolva eles irão intervir.
Data de ocorrência: 17 de julho 2019
InforPCexpress
19 de julho 2019
Boa tarde,
Encomenda enviada, pedimos desculpas pelo atraso.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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