Efectuei uma encomenda dia 2 de Dezembro com envio dia 16 Dezembro, no produto diz (Envio 10 dias úteis).
O produto foi encomendado e pago no próprio dia.
É um presente de Natal, preciso saber o estado da encomenda pois não muda de "Em processamento", estou a tentar entrar em contacto por email, telemóvel e telefone sempre sem sucesso.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
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