InforPCexpress - Impossibilidade de acionar garantia

Comprei há um ano uma máquina de café Briel pela Inforpcexpress. A máquina avariou passado um ano e quando tentei contactar a empresa Inforpcexpress para informações sobre como acionar a garantia, foi impossível fazê-lo. Os telefones disponíveis no site nunca são atendidos, indo para um atendedor de chamadas e o mail disponível para contacto não está ativo, sendo que as mensagens vêm para trás. Não tenho assim forma de contactá-los.
Depois de ver várias reclamações na internet sobre a mesma empresa, considero-a fraudulenta.