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InforPCexpress - Incumprimento no envio de encomenda
Resolvida
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Ana apresentou a reclamação
6 de outubro 2022
Dia 04 de setembro efetuei a encomenda online, a qual paguei no momento via MBWay.
Até agora não consigo falar com a empresa (não atendem o telemóvel) e não respondem ao ultimo email enviado.
O prazo de entrega estipulado de 10 dias já passou e não tenho como saber da encomenda.
Até agora não consigo falar com a empresa (não atendem o telemóvel) e não respondem ao ultimo email enviado.
O prazo de entrega estipulado de 10 dias já passou e não tenho como saber da encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de setembro 2022
6 de outubro 2022
Vamos receber a sua encomenda amanhã, portanto entre sexta e segunda feira recebe o equipamento na morada.
Cliente já foi informada.
lamentamos o transtorno causado
Cliente já foi informada.
lamentamos o transtorno causado
Ana avaliou a marca
3 de novembro 2022
A marca apenas apresentou resolução após a reclamação. Varias tentativas de chamadas sem sucesso. Após a reclamação o envio foi rápido.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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