InforPCexpress - Reembolso

No dia 25/11/2022 fiz uma encomenda de telemóvel e fiz o pagamento da mesma.
Em 29/12/2023 recebi um mail a informar que artigo estava fora de stock e que iria ser reembolsado. Pediram o envio do NIB. No mesmo dia fiz o envio do mesmo através de mail.
Após vários envios de mail's em 09/01/2023 recebi novo mail a informar que iriam proceder ao reembolso no imediato.
Após vários envios de mail's em 24/01/2023 recebi novo mail a informar que o reembolso já se encontrava em processamento.
mais alguns enviado e em 07/02/2023 recebi novo mail a informar que a ELETROSONIC LDA se encontra no processo de mudança de gerência e de instalações e que a partir do dia 09/02/2022 iriam processar os reembolsos.
Em 15/02/2023 enviei novo mail a informar que ainda não tinha sido reembolsado.
Até á data continuo à espera do reembolso.

Ainda sem resposta.