Instagram - Não tem soporte/ajuda para problemas graves reais

Tenho uma marca de eventos, a qual copiaram o perfil, e fizeram uma copia, o qual está a adicionar os meus seguidores e a mandar mensagem a dizer que ganharam um jantar, para enviarem os dados, isto tudo acaba em as pessoas contactadas se derem dados a pensar que sou eu, e ficarem sem as suas contas de WhatsApp e sem dados, ao qual pedem um resgate em dinheiro.

Já fiz queixa Crime as Autoridades Portuguesas ( Policia Judiciaria ).

Depois de ter denunciado no instagram, chegou-me uma resposta do Instagram a dizer que Chegaram a conclusão que este perfil falso provavelmente não desrespeita as regras da comunidade.

Ao receber esta resposta tenho a dizer-vos que:

Em primeiro lugar, existe infração aos direitos de autor da marca que está registada, a nivel de conteúdos.
Segundo existe uma infração de usurpação de imagem, punido criminalmente.
Terceiro, como é obvio, não chegaram a ver a pagina, utilizando um bot ou qualquer coisa, pq se fossem comparar as duas paginas, viam qual era a original, e tinham retirado a falsa.
Quarto, não existe um meio directo onde se possa falar com vc´s, e explicar isto, pelo que existe neste momento um Hacker, que está a pedir dados indevidamente, a fazer-se passar pela minha marca, e vc´s estão a compactuar com isto.


Por estas razões vou juntar no processo da Queixa-Crime esta ultima parte.