Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
15,9%
Média das Avaliações
19%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
Instagram14.7
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Instagram - Suspensão de conta do instagram indevida e injusta

Resolvida
1/10
António Freitas
António Freitas apresentou a reclamação
22 de abril 2024
- Venho por este meio comunicar, a indelicada e triste situação em que a minha conta do Instagram se encontra, neste momento. No dia 21 de Abril de 2024, por volta da tarde, deparei-me com a situação desagradável de que a minha conta fora suspensa, por possuir conteúdo ou ação que não corresponde aos parâmetros e normas da aplicação.
- Dito isto, gostaria de pedir à empresa em questão, a rápida resolução deste problema descabido, uma vez que, a minha, segundo podem ver nas publicações nada contrário às normas tem, as conversas são sempre saudáveis e com boa intenção, nunca ousando linguagem obscena ou de cariz sexual, assim como as publicações que guardo e que como comunicara, servem apenas para mera instrução pessoal e curiosidade. Dada ação feita, veio de um comportamento que considero imaturo, irracional e com repercussões para o trabalho do indivíduo que teve a conta bloqueada, pelo que gostaria que considerassem novamente e rapidamente a decisão tomada e que adotassem a política de falar com os utilizadores que sofrem esta situação, antes de tomarem ações que podem afetar ou não o negócio, a vida ou mesmo a sociabilidade das contas.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
António Freitas
António Freitas avaliou a marca
26 de abril 2024

---

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.