Performance da Marca

14.4

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,2%

Tempo Médio de Resposta

6,3%

Taxa de Solução

15,4%

Média das Avaliações

19%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Redes Sociais, Fóruns e Blogs

1 RealFevr 82.3

2 Twoo 43.8

3 LinkedIn 27.1

...

Instagram14.4

support@instagram.com

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Instagram - Vanaoutlet - Não entrega de artigo pago

Ana Fachada apresentou a reclamação

1 de junho 2023

No dia 13 de Maio através*://vanaoutlet.com (que entretanto ficou desativado) comprei dois pares de sapatilhas e já realizei o pagamento. As sapatilhas nunca chegaram, enviei mensagens de apoio ao cliente, e já percebi que se trata de uma fraude

Data de ocorrência: 13 de maio 2023

Ana Fachada avaliou a marca

30 de julho 2023

Burla

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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