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2384-004 Alcanena - apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Intermarché - Máquina automática
Resolvida
Rita Barrocas apresentou a reclamação
9 de abril 2024 (editada a 10 de abril 2024)
No dia 1 de abril fui por gasoleo no carro e optei por usar a bomba de pagamento automatico...
Quando passei o meu cartão revolut (estrangeiro) o pagamento falhou MAS depois de chegar ao carro qual o meu espanto quanto vi qué tinham tirado +100euros SEM Ter havido abastecimento.
Fui perguntar e a resposta e qué e protocolo as bombas automaticas tirarem 150€ de cartoes estrangeiros mas qué seria devolvido em 7 Dias uteis...
Ora bem - reteram +100€ por Uma transaçao nao processada. Dizem que a dita transaçao falhada demora 7 Dias uteis a ser devolvido (o qué em si ja é completamente descabido...) mas estamos hoje dia 9 de abril e o meu dinheiro ainda esta pendente!
Isto e gozar com o estado economico das familias em Portugal.
Deviam ter vergonha.
Quando passei o meu cartão revolut (estrangeiro) o pagamento falhou MAS depois de chegar ao carro qual o meu espanto quanto vi qué tinham tirado +100euros SEM Ter havido abastecimento.
Fui perguntar e a resposta e qué e protocolo as bombas automaticas tirarem 150€ de cartoes estrangeiros mas qué seria devolvido em 7 Dias uteis...
Ora bem - reteram +100€ por Uma transaçao nao processada. Dizem que a dita transaçao falhada demora 7 Dias uteis a ser devolvido (o qué em si ja é completamente descabido...) mas estamos hoje dia 9 de abril e o meu dinheiro ainda esta pendente!
Isto e gozar com o estado economico das familias em Portugal.
Deviam ter vergonha.
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
9 de abril 2024
Estimado Cliente, Rita Barrocas
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
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A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
11 de abril 2024
É favor, não marcar a reclamação como "Resolvida", quando ninguem entrou em contacto comigo ou me foi devolvido o dinheiro. Portanto não foi resolvido.
Comentários
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