Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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    Parque das Nações
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  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Abuso e assédio

Sem resolução
Margarida Vicente
Margarida Vicente apresentou a reclamação
1 de novembro 2023
Boa tarde,

Estou a ser importunada e ameaçada há semanas por esta empresa.
Não tenho quaisquer valores em atraso da EDP, ao contrário do que dizem.
Não conheço esta empresa nem autorizei que os meus dados fossem utilizados pela mesma.
Trata-se de uma violação dos meus direitos enquanto consumidora, e dos meus dados pessoais, punível pela lei comunitária.

Cumprimentos
Data de ocorrência: 1 de novembro 2023
Margarida Vicente
14 de dezembro 2023
Continuo a ser assediada por esta empresa, que continuam a pedir-me um valor em dívida que não existe.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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