Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,4%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Assédio

Sem resolução
Catarina Isabel Milenta Rasteiro Rasteiro
Catarina Rasteiro apresentou a reclamação
24 de janeiro 2024
Esta entidade, Intrum, mesmo depois de pagar o devido valor, no meu caso 7,38 enviados pela EDP para esta entidade cobrar, continuam insistentemente a ligar e a enviar mensagens com tom ameaçador. Passo a citar "O seu contrato mantém-se em mora. Deve efectuar pagamento de imediato. "
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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