Intrum - Atendimento ao publico

Boa tarde, venho por este meio fazer um queixa/reclamação da intrum Portugal.
Ligaram me para o telemóvel, pediram para falar com um familiar que naquele momento não se encontrava ao pé de mim, onde eu educadamente perguntei se podia resolver, disseram que não e eu preocupada insisti se me podiam informar para resolver.
Quando fiquei indignada com a forma que me respoderam, super mal educados, a dizer que não queriam saber da minha preocupação que era problema meu e nisto desligam me o telefone na cara.
Como educada que sou, e escandalizada da forma como fui abordada voltei a ligar, claro que já não foi a mesma pessoa. Qual é o meu espanto que quando estava ao telefone com esta segunda pessoa a tentar reclamar do mau atendimento anterior esta pessoa não me quis ouvir e pôs música até à chamada cair.
Eu volto a ligar uma terceira vez já a contar com o que vinha aí, quando fui atendida por um senhor chamado Rui Oliveira onde eu já estava tão enervada que comecei logo a reclamarem com o senhor, educadamente explicou me o que os outros não quiseram dizer e ainda me disse que os outros colegas não me podiam falar assim, se não podiam falar comigo do assunto tinham o dever de me explicar as várias formas de se resolver o assumto.
Mas já não é a primeira vez que fui maltratada por os prestadores desta imprensa.
Não são pessoas educadas, tratam nos sem o devido respeito. Nunca me senti tão mal tratada.
Vou repetir, foi o Sr. Rui Oliveira a única pessoa que consegui falar, todos os outros são pessoas sem educação.
Obrigada