Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
11,5%
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5,1%
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Intrum - Burla - já me enviaram mais de 10 sms a pedir para pagar algo que nunca existe

Sem resolução
JORGE MORAIS
JORGE MORAIS apresentou a reclamação
5 de dezembro 2023
Esta deve ser a vigésima vez que me enviam sms e email a pedir dinheiro de suposta divida da EDP.
Desta vez são 26€ mas já tive situações acima de 200€. Peço sempre a fatura e questão, NUNCA A TEM, PORTANTO, É BURLA!
NUNCA PAGUEM NADA SEM A DEVIDA FATURA E SEM CONFIRMAR COM A EMPRESA DESSA SUPOSTA FATURA SE ALGUM DIA FOR ENVIADA
A INFORMAÇÃO DA BURLA RECEBIDA É ESTA ABAIXO:

Exmo(a). Senhor(a)

13767040

160004446586

A pedido da EDP Comercial vimos informar que se encontra em dívida a quantia de 128,59 € relativa ao seu contrato de energia.

Deverá regularizadar a sua dívida de imediato, utilizando a seguinte forma de pagamento:


ENTIDADE: 20174
REFERÊNCIA: 044449603
VALOR: 128,59 €


Com os nossos melhores cumprimentos,

Telefone: 210332239.

Departamento Operações

O endereço deste e-mail não permite resposta, para qualquer questão, contacte-nos pelo endereço BACK.CSGERAL.PT@intrum.com.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Que vergonha! Reclame junto do Banco de Portugal. Isto mais parece o célebre "olá pai, olá mãe".

29 de fevereiro 2024

Mesmo.... olá pai, olá mãe", somos advogados, tal e coisa, e vimos por este meio gamar os mais distraídos