Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Cobrança de dívida

Sem resolução
Nuno Martins Carvalho
Nuno Carvalho apresentou a reclamação
30 de janeiro 2020
A intrum vem reclamar o pagamento de cerca de 300€,suposta dívida à TMN relativa a 2005.Nunca fui cliente TMN nem nunca utilizei qualquer serviço desta empresa.A intrum baseia-se confiança para com o seu cliente,nem um documento tem com a suposta dívida,logo eu baseio-me na minha sanidade mental para afirmar que nunca tive nenhum tipo de relação com a TMN.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2020
Intrum
4 de fevereiro 2020
Exmo. Sr. Nuno Carvalho,

Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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