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Intrum - Incumprimento do acordado

Sem resolução
Sergio Moreira
Sergio Moreira apresentou a reclamação
28 de maio 2019 (editada a 28 de maio 2019)
Boa tarde.
Estou a efectuar um plano de pagamentos com a empresa Intrum, de uma divida que foi comprada ao Novo Banco, referente a um atraso de pagamento a um Credito a Habitacao.
Apos entrar em contacto com o Novo Banco, o mesmo diz que é responsabilidade da Intrum, e ao falar com a Intrum, dizem que é responsabilidade do Novo Banco.
Quero uma resposta rápida e concisa.
Data de ocorrência: 28 de maio 2019
Intrum
3 de julho 2019
Exmo. Sr.,
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº28564019, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico no dia 30/05/2019, pela nossa área de BackOffice, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.

Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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