Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
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5,3%
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Íntrum Justitia - Empresa fora dos limites legais, insultuosa e ameaçadora

Sem resolução
Manuel Alves
Manuel Alves apresentou a reclamação
30 de março 2015

Fui contactado pela Intrum Justitia para regularizar uma dívida á EDP. Informei o Sr. Ricardo Fernandes, funcionário da Intrum, que este deveria contactar a EDP afim de verificar a inexistência da dívida, e que não me voltassem a contactar. Este num tom insultuoso e ameaçador afirmou " Então vai ser contactado todos os dias!"
Desloquei-me a Intrum Justitia, pedi para falar com o funcionário. Este pedido foi negado pois, ironicamente, o Sr. não tem atendimento ao público. Falei com a supervisora e pedi-lhe o livro de reclamações. Como seria de esperar estava cheio de reclamações, mas lá consegui escrever a minha reclamação.
Contactarei a EDP a descrever os métodos assediatorios desta empresa e a forma como tratam os clientes da EDP, bem como a criticar a forma como disponibiliza os dados pessoais.

Data de ocorrência: 30 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

boas
antes de mais vejam isto porque vão perceber porque existem estes ABUTRES...
* PROIBIDO *://www.oa.pt/cd/Conteudos/Artigos/detalhe_artigo.aspx?sidc=31923&idc=588&idsc=83058&ida=84917
Se leram o que diz a lei, perceberam!!!!!
Como devem ter reparado a lei diz que ao fim de 6 meses todas as dividas de prestação de serviço, PRESCREVEM É ISSO ... PRESCREVEM...
E numa manobra de desespero, as empresas recorrem a estes ABUTRES como forma de pressionar as pessoas a pagar, porque sabem que ao fim de 6 meses ficam a ver NAVIOS...
Agora aqui fica um conselho, quando passarem os 6 meses, e os ABUTRES voltarem a chatear, enviem um carta registada que resolve o problema.
Porque se eles voltarem constantemente a contactar, é a vossa vez de apresentar queixa e pedir uma indemnização por danos morais entre outras coisas. Aqui fica o modelo da carta que a nossa DECO disponibiliza
* PROIBIDO *://www.deco.proteste.pt/casa/tarifarios-televisao-telefone-net/cartas-tipo/prescricao-de-divida
Divulguem estas informações pelo maior numero de pessoas, para ver se estes ABUTRES ficam sem carne em portugal.

cumprimentos