Intrum - N/ref E13723498

E Gomes apresentou a reclamação

13 de setembro 2019

Boa tarde,

Apos ter recebido uma carta , datada de alegado incumprimento contratual, relembro a intrum que a divida se encontra prescrita ,conforme as cartas registadas enviadas a vossa excelências, além da má educação ao telefone, das dezenas de chamadas que fazem diariamente, não é com carros estacionados á porta e constante perseguição , além de se meterem na vida privada das pessoas , ainda por cima tratando se de uma cidadã idosa com problemas saúde graves, conforme exposto na carta registada. Uma vergonha duma entidade como a vossa ,ainda por cima tratando se de um cidadão idoso e de uma divida claramente prescrita.

Data de ocorrência: 13 de setembro 2019

Intrum

23 de setembro 2019

Exmo. Sr.,
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa com o nº #31748119, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Por forma a podermos proceder ao tratamento da exposição e averiguar os respectivos factos solicitamos que nos envie para endereço de email dpo.pt@intrum.com, colocando em assunto o Nº da reclamação do Portal da Queixa, uma procuração ou autorização do titular da dívida, em que o mesmo surge devidamente identificado bem como o terceiro ao qual a informação deste caso deve ser transmitida .
Assim que recebermos um e-mail com os dados ora solicitados, analisaremos o(s) pedido(s) com o maior cuidado e brevidade possíveis.
Com os melhores cumprimentos,
Compliance Officer

Esta reclamação foi considerada resolvida