Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
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    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Prescrição de divida a meo

Sem resolução
celia carina da costa ferreira
celia ferreira apresentou a reclamação
4 de novembro 2019
Boa noite, hoje recebi uma SMS da intrun justiça a reclamar uma,divida a meo de 316€ referente a uma divida do ano de 2005 divida essa que a neo nunca me informou e passados tantos anos estão agora a reclamar pois perante a lei qualquer divida de telecomunicações prescreve ao final de 6 meses aguardo resposta Célia carina da costa Ferreira
Data de ocorrência: 4 de novembro 2019
Intrum
5 de novembro 2019
Exmo(a). Sr(a).,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#33255419, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, de forma a providenciarmos uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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