Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
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Logicomer - Você tem uma dívida, mas nós não vamos dizer exatamente o motivo da mesma

Resolvida
1/10
Manel
Manel apresentou a reclamação
21 de setembro 2017

Ligaram a dizer que tenho uma multa para pagar à MEO. Tudo bem, até posso ter, mas acho que tenho o direito de saber exatamente pelo que que tenho de pagar, não sabem sequer dizer o nr de telemóvel associado ao processo (???!!!!) e a referência para pagar veio por SMS como se fosse o zé da esquina a enviar. Eu já fui à MEO perguntar sobre as dívidas e não tinha nada para pagar. Vou continuar a investigar isto e se eu venho a descobrir que nao tenho realmente nenhuma dívida não vou ficar pela reclamação. E há agora, porque que desde que recebi a referência para pagar ninguém atende o telemóvel? O nr é o 931173600? É que parece que era, mas já não é de ninguém.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2017
Manel
Manel avaliou a marca
31 de março 2020

bye

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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