Ranking na categoria
Ilovedigital, Unipessoal Lda
-
Avenida João de Deus Ramos Loja 32
CX 4008, EC S José
3030-901 Coimbra - geral@ioutletstore.pt
iOutletStore - Falta de resposta
Resolvida
Joana Fernandes apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2026
No dia 9/02, fiz uma encomenda de um equipamento, nomeadamente de um smartwatch da Apple.
Só recebi um e-mail a dizer que a encomenda está em processamento.
Já tentei contactar a loja de várias formas, através dos vários endereços de e-mail sendo que o único que deu uma reposta automática foi o de apoio a compra em que dizia que responderiam entre 24 a 48h, tentei enviar mensagem através do Instagram, também não me responderam, e o número de telemóvel vai sempre parar ao voice mail.
Eu entendo que o país está atravessar uma crise climatérica, mas só queria uma resposta de um possível prazo de entrega.
O site todos os dias está com promoções diárias e a ser constantemente atualizado mas não dão uma resposta aos clientes.
Só recebi um e-mail a dizer que a encomenda está em processamento.
Já tentei contactar a loja de várias formas, através dos vários endereços de e-mail sendo que o único que deu uma reposta automática foi o de apoio a compra em que dizia que responderiam entre 24 a 48h, tentei enviar mensagem através do Instagram, também não me responderam, e o número de telemóvel vai sempre parar ao voice mail.
Eu entendo que o país está atravessar uma crise climatérica, mas só queria uma resposta de um possível prazo de entrega.
O site todos os dias está com promoções diárias e a ser constantemente atualizado mas não dão uma resposta aos clientes.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2026
25 de fevereiro 2026
Bom dia
Os nossos produtos têm entrega alargada :)
De qualquer forma verificamos que a sua encomenda já foi entregue :)
Os nossos produtos têm entrega alargada :)
De qualquer forma verificamos que a sua encomenda já foi entregue :)
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.