Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,4%
Tempo Médio de Resposta
79,2%
Taxa de Solução
97%
Média das Avaliações
37,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 87.2
2 Swappie 82.5
3 iStore 82
...
iOutletStore78.8
Ilovedigital, Unipessoal Lda
Filtrar por:
Marcos Fernando Sousa
Marcos Sousa
23 de abril 2024
Aguarda resposta
iOutletStore - Encomenda #317492

Efetuei uma compra no dia 14/04 debitada pela klarna no mesmo dia e até agora noa obtenho respostas sobre o meu produto. Sempre a mesma desculpa que são 8 dias…

Aguarda resposta
Ricardo Bogas
Ricardo Bogas
19 de abril 2024
Resolvida
9/10
iOutletStore - Reclamação

Boa tarde, fiz uma encomenda de um iphone 12 pro max no dia 8 de abril e foi aprovado o pagamento atraves da klarna no dia 10 , me disseram que 8 dias uteis a espera…

Resolvida
9/10
Bruna Braum
Bruna Braum
16 de abril 2024
Em tratamento
iOutletStore - Atraso na entrega, ausência de satisfação e descaso com o cliente

Não achei que chegaria ao ponto de registar uma reclamação pública, mas é inevitável. O descaso com o cliente chega a ser ridículo. Realizei uma compra no dia 02/04/2024,…

Em tratamento
Gustavo Andriani
Gustavo Andriani
13 de abril 2024
Resolvida
8/10
iOutletStore - Alerta sobre o serviço insatisfatório da ioutlet store

Prezados responsáveis, Estou escrevendo para expressar minha profunda frustração com a Ioutlet Store e seu serviço de entrega terrível. Em 31 de março, fiz um pedido…

Resolvida
8/10
Joao pedro
Joao pedro
11 de abril 2024
Em tratamento
iOutletStore - Atraso mesmo apos promessa de cumprimento de data

No dia 28 de março de 2024, efetuei a compra de um telemóvel na vossa empresa. No entanto, desde então, a minha compra ficou muitos dias em processamento, sem qualquer…

Em tratamento
ROSILENE ARAÚJO DA SILVA
ROSILENE SILVA
25 de março 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Atraso, nenhuma comunicação e reembolso

Fiz uma compra no dia 12/03/2024 que teria 8 dias de entrega que seria hoje dia 25 de março. Encomenda #310509 criada a 12 Março, 2024 e está actualmente no estado…

Resolvida
1/10
Jhenifer Albuquerque
Jhenifer Albuquerque
22 de março 2024
Resolvida
1/10
iOutletStore - Entrega/reembolso

Juro que nunca tive problemas com lojas on LINE,e essa loja só veio me dar dores de cabeça,bom fiz uma compra no dia 29/02,no qual o prazo dele ,seja qual for o…

Resolvida
1/10
Juan
Juan
14 de março 2024
Em tratamento
iOutletStore - Péssimo serviço ao cliente e prazo de entrega

Tem um péssimo serviço de apoio ao cliente, fiz a minha encomenda no dia 6 de março de um iPhone 12 Pro Max, com o dia de hoje faz 6 dias úteis e nada do equipamento…

Em tratamento
Milene Cardoso
Milene Cardoso
4 de março 2024
Resolvida
3/10
iOutletStore - Falta de compromisso e seriedade

Adquiri no dia 15 de Fevereiro um iphone, ficando a aguardar pelo mesmo no prazo máximo garantido de 8 dias úteis. Passado esse prazo ( após dia 28/02) contactei…

Resolvida
3/10
Priscila
Priscila
23 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
iOutletStore - Prazo de entrega de telemóvel

Boa tarde, fiz uma compra de um telemóvel no dia 09/02 #301924 o prazo de entrega seria de até 8 dias úteis, neste caso o telemóvel deveria chegar ontem 22/02 entrei…

Resolvida
8/10