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Tabaqueira II, S.A.
- 800 200 098
-
Av. Alfredo da Silva, 35, Albarraque
2639-002 Rio de Mouro
IQOS - Avaria
Resolvida
1/10
Antonio apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
A tampa do meu equipamento deixou de funcionar, não fechava,
Dirigi-me à loja desta empresa situada no Braga Parque para comunicar o acontecido. Foi-me comunicado que não dava para substituir o equipamento. Este mesmo equipamento foi-me entregue há cerca de dois meses em substituição de outro que tinha avariado.
Dirigi-me à loja desta empresa situada no Braga Parque para comunicar o acontecido. Foi-me comunicado que não dava para substituir o equipamento. Este mesmo equipamento foi-me entregue há cerca de dois meses em substituição de outro que tinha avariado.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2024
5 de fevereiro 2024
Caro(a), Antonio
Confirmamos a receção da sua exposição 107356524.
Entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - Tabaqueira
Confirmamos a receção da sua exposição 107356524.
Entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - Tabaqueira
6 de fevereiro 2024
Caro(a), Antonio
Agradecemos a sua disponibilidade para falar connosco.
Damos a situação reportada na reclamação 107356524 a 2024-02-05 por concluída.
Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Consumidor.
Os nossos especialistas estão disponíveis de segunda a domingo, das 9:00 às 24:00 no chat em iqos.com ou em alternativa de segunda a domingo das 09:00 às 21:00 através de chamada gratuita para o 800 200 098.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor – IQOS
Agradecemos a sua disponibilidade para falar connosco.
Damos a situação reportada na reclamação 107356524 a 2024-02-05 por concluída.
Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Consumidor.
Os nossos especialistas estão disponíveis de segunda a domingo, das 9:00 às 24:00 no chat em iqos.com ou em alternativa de segunda a domingo das 09:00 às 21:00 através de chamada gratuita para o 800 200 098.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor – IQOS
7 de fevereiro 2024
O equipamento tem dois meses, a garantia é de dois anos.
Jamais prescinderei dos meus direitos.
Jamais prescinderei dos meus direitos.
22 de fevereiro 2024
Esta reclamação continua por resolver. Continuarei a lutar pelos meus direitos.
7 de março 2024
A Iqos continua a ignorar a minha reclamação.
Lutarei pelos meus direitos, jamais desistirei.
Lutarei pelos meus direitos, jamais desistirei.
21 de março 2024
Caro(a), Antonio
Agradecemos a sua disponibilidade para falar connosco.
Damos a situação reportada na reclamação 107356524 a 2024-02-05 por concluída.
Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Consumidor.
Os nossos especialistas estão disponíveis de segunda a domingo, das 9:00 às 24:00 no chat em iqos.com ou em alternativa de segunda a domingo das 09:00 às 21:00 através de chamada gratuita para o 800 200 098.
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Serviço de Apoio ao Consumidor – IQOS
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Os nossos especialistas estão disponíveis de segunda a domingo, das 9:00 às 24:00 no chat em iqos.com ou em alternativa de segunda a domingo das 09:00 às 21:00 através de chamada gratuita para o 800 200 098.
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Serviço de Apoio ao Consumidor – IQOS
Antonio avaliou a marca
21 de março 2024
O pior apoio ao cliente que encontrei. Ignorou constantemente a minha reclamação. Lamentável
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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