IREF – Instituto de Reabilitação do Funchal - Má prestação de serviços

Uma utente que fazia recuperação de um AVC nesta clínica deu uma queda durante a reabilitação, não chamaram logo uma ambulância a fim de ser transportada ao hospital para ser feita uma avaliação. Foi preciso exigir à clinica que chamassem uma ambulância, tal eram as dores sentidas.
Foram avaliados vários traumas/hematomas (felizmente não houve nada partido), mas as dores persistiam, e foram necessários várias observações, durante 2 semanas após a queda.
Todas deslocações, exames, medicamentos, foram pagos pela família da utente, que regrediu na recuperação, quer fisicamente quer ao nível psicológico, e o seguro que estes senhores têm, descartou qualquer responsabilidade sobre esta questão.
Foram solicitadas as imagens de CCTV, ao que prontamente recusaram, para que não houvessem provas do sucedido.
É de lamentar que uma pessoa com mobilidade reduzida, que tem uma pequena pensão de invalidez, tenha de suportar estes custos, que ascendem a quase 800€, sem que, nem a clínica nem o seguro tenham qualquer responsabilidade perante esta situação.