ISCTE - Época especial de exames

Sou mãe do aluno nº92923 da Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações e Informática (9098) [ISTA].
Este aluno inscrito em várias disciplinas na época especial, ficou surpreendido e revoltado quando se apercebeu que 3 dos exames em que estava inscrito foram agendados PARA O MESMO DIA E NA MESMA HORA... Acho que é um caso único, uma vez que esta época serve exatamente para conclusão dos estudos, que era o caso dele. Expôs a situação por e- mail à Instituição e aos responsáveis pelas disciplinas, dos quais tem comprovativo e sem qualquer solução. Teve que optar dos 3 exames por apenas um, do qual obteve aproveitamento.
O aluno em causa é da Guarda, tem residência provisória em Lisboa apenas para estudar,e por um facto alheio a ele próprio terá de se inscrever em 2 disciplinas, pagar as respetivas propinas e assim "perder" mais um ano.

É lamentável este assunto ter acontecido numa instituição tão bem cotada a nível nacional.

a primeira reclamação foi para :licenciatura@iscte-iul.pt, da qual não obtive resposta.
A minha reclamação está feita, creio que deverão ser vocês a divulgar pela plataforma. Obrigada